Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä tarjoilijaa liittymään tiimiimme vilkkaaseen ravintolaympäristöön. Tarjoilijana olet tärkeässä roolissa luomassa positiivista asiakaskokemusta ja varmistamassa, että asiakkaamme saavat erinomaista palvelua jokaisella käynnillään. Työtehtäviisi kuuluu tilausten vastaanottaminen, ruokien ja juomien tarjoilu, asiakaspalautteen käsittely sekä yleisestä siisteydestä ja viihtyvyydestä huolehtiminen.Tarjoilijana sinun tulee olla ystävällinen, oma-aloitteinen ja kyetä työskentelemään tehokkaasti kiireisessäkin ympäristössä. Arvostamme aiempaa kokemusta ravintola-alalta, mutta tarjoamme myös koulutuksen tehtävään sopiville hakijoille. Tärkeintä on halu oppia ja palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.Työaika voi vaihdella aamu-, ilta- ja viikonloppuvuorojen välillä, joten toivomme joustavuutta työaikojen suhteen. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mukavan työyhteisön ja mahdollisuuden kehittyä urallasi ravintola-alalla.Jos nautit asiakaspalvelusta, pidät nopeatempoisesta työstä ja haluat olla osa ammattitaitoista tiimiä, tämä työpaikka voi olla juuri sinua varten. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan unohtumattomia ravintolaelämyksiä asiakkaillemme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden vastaanottaminen ja ohjaaminen pöytiin
- Ruoka- ja juomatilausten ottaminen
- Ruokien ja juomien tarjoilu asiakkaille
- Asiakaspalautteen käsittely ja ongelmatilanteiden ratkaisu
- Pöytien siistiminen ja kattaminen
- Laskutuksen hoitaminen ja maksujen vastaanottaminen
- Yhteistyö keittiöhenkilökunnan kanssa
- Ravintolasalin yleisestä siisteydestä huolehtiminen
- Turvallisuus- ja hygieniavaatimusten noudattaminen
- Erikoisruokavalioiden ja allergioiden huomioiminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus tarjoilijan tehtävistä katsotaan eduksi
- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja kiireessä
- Joustavuus työaikojen suhteen (ilta- ja viikonloppuvuorot)
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen plussaa
- Reipas ja positiivinen asenne
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Hygieniapassi (tai valmius hankkia se)
- Tiimityöskentelytaidot
- Hyvä fyysinen kunto ja kestävyys
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Onko sinulla aiempaa kokemusta tarjoilijan tehtävistä?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten toimit kiireisessä asiakaspalvelutilanteessa?
- Onko sinulla hygieniapassia?
- Miten varmistat asiakkaan tyytyväisyyden?
- Miten toimit, jos asiakas tekee reklamaation?
- Oletko työskennellyt tiimissä aiemmin?
- Miten suhtaudut uusiin haasteisiin ja oppimiseen?
- Kuinka hyvin hallitset suomen ja englannin kielen?
- Mikä motivoi sinua työssäsi tarjoilijana?
